Warunki korzystania z usług serwisu

Postanowienia ogólne

Regulamin określa warunki korzystania z usług serwisowych oferowanych przez Crystal Mop Serwis w Warszawie. Skorzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszych warunków.

Zasady realizacji usług

• Usługi świadczone są w terminach ustalanych indywidualnie z klientem.
• Diagnoza oraz wycena naprawy dokonywana jest przed każdą realizacją.
• W przypadku rezygnacji z naprawy po diagnozie, klient ponosi koszt dojazdu (o ile został uzgodniony).

Płatności

• Opłata za wykonaną usługę pobierana jest po zakończeniu naprawy.
• Akceptujemy płatności gotówką oraz przelewem na wskazany rachunek bankowy.

Reklamacje i zwroty

• Na każdą wykonaną naprawę udzielana jest gwarancja.
• Reklamacje przyjmowane są pisemnie na adres email: [email protected]
• Zwrot kosztów możliwy jest w przypadkach przewidzianych prawem oraz po weryfikacji zgłoszenia.

Prawa i obowiązki obu stron

• Crystal Mop Serwis zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z najlepszymi praktykami oraz przestrzeganiem zasad bezpieczeństwa.
• Klient zobowiązany jest do przekazania sprawnych i zgodnych z prawem urządzeń do serwisu.
• Wszelkie zmiany w usłudze lub jej zakresie wymagają uzgodnienia przez obie strony.